Cabinet de conseil spécialisé dans l'efficacité commerciale B2B et B2C, grâce à l’IA et la data.
À PROPOS
Chez SHOPSCIENCE, nous utilisons la science des données et l'intelligence artificielle pour maximiser votre efficacité commerciale, de la force de vente au e-commerce .
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20 ans d'expertise
Plus de 20 ans d’expérience dans le développement commercial des entreprises, allant des PME aux grands groupes.
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Approche IA et data :
- Automatiser les tâches répétitives et augmenter la productivité.
- Explorer des masses de données, identifier des signaux faibles pour fournir des insights stratégiques.
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Méthodologie
Nous vous aidons à déterminer la problématique sur laquelle concentrer vos efforts. Nous croyons qu’une stratégie efficace repose sur la compréhension d’un pain point précis.
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Approche innovante
Nous créons des approches uniques pour répondre à la problématique identifiée, garantissant une maximisation du retour sur investissement.
NOS EXPERTISES
Customer Identity Resolution
Reconnectez chaque interaction client pour une vue unifiée et exploitable. La résolution d’identité client (CIR) permet de rassembler les données dispersées.
Data Science & IA
Découvrez des insights prédictifs et actionnables qui boostent la performance de vos campagnes CRM et médias. Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle.
CRM & Marketing Automation
Des campagnes CRM hyper-personnalisées et automatisées qui augmentent vos revenus. Optimisez vos campagnes avec des automations avancées.
Évaluation de la rentabilité des Médias
Optimisez vos investissements publicitaires grâce à la data. Déterminez les meilleurs canaux et maximisez votre retour sur investissement.
Une approche hybridée qui réunit la data science et l'activation marketing omnicanal.
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Une approche sur-mesure, soutenue par la technologie.
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Unification des données
Nous centralisons et structurons les données provenant de multiples canaux, comme le site web, les applications mobiles, les réseaux sociaux et les emails.
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Résolution d'identité client (CIR)
Nous identifions vos clients à travers toutes leurs interactions, même s'ils utilisent différents appareils ou adresses email.
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Activation omnicanale
Nous créons des campagnes marketing personnalisées et ciblées, diffusées sur tous les canaux pertinents, en fonction du comportement de chaque client.
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Analyse et mesure
Nous analysons les performances de chaque campagne et ajustons les stratégies marketing en temps réel pour maximiser l'impact et le retour sur investissement.
SOLUTIONS
Marketing Automation et CRM
Des solutions pour automatiser vos campagnes marketing et optimiser votre gestion des relations clients. Augmentez votre chiffre d'affaires de +30% avec des campagnes personnalisées et des interactions automatisées.
Server-Side & IA
Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle et du machine learning pour une meilleure compréhension de votre audience et des tendances du marché. Collectez et analysez des données en temps réel pour des décisions éclairées et une croissance stratégique.
WhatsApp & Commerce Conversationnel
Engagez vos clients de manière personnelle et efficace sur WhatsApp. Notre équipe d'experts vous accompagne dans la mise en place d'une stratégie de commerce conversationnel performante. Obtenez un retour sur investissement de +41% en moyenne grâce à des interactions personnalisées et un service client instantané.
LES DÉFIS DE LA DONNÉES AUJOURD'HUI
Fragmentation des données
Les données clients sont de plus en plus difficiles à exploiter pleinement. L'accès limité et la fragmentation des données à travers différents canaux (boutiques, retail, digital) posent un défi majeur.
Contraintes réglementaires
La fin des cookies tiers et les contraintes réglementaires (RGPD) ajoutent à la complexité. Il devient difficile de reconnaître les consommateurs et de mesurer l'impact réel des actions marketing.
Impact sur les performances
Ces défis se traduisent par une augmentation des coûts d'acquisition (CAC), une diminution de la Lifetime Value (LTV) et une difficulté à activer les données sur les plateformes CRM et médias.
Pour comprendre vos défis et trouver des solutions, parlez à un expert.
NOTRE ÉQUIPE
Une équipe d'experts
SHOPSCIENCE est composée de 20 personnes aux compétences complémentaires. Nous vous accompagnons sur toutes les étapes de votre transformation digitale.
Data Science
Nos experts en data science créent des modèles et des analyses prédictives pour anticiper les comportements des clients.
Consultants CRM
Nous optimisons les campagnes de fidélisation et le marketing automation pour maximiser l'engagement des clients.
Consultants Média
Nos consultants média vous aident à maximiser votre ROAS et à développer des stratégies omnicanales efficaces.
NOS SUCCÈS
Amélioration du marketing automation par email
Découvrez comment ShopScience a aidé ses clients à booster leurs ventes grâce à des campagnes d'emails personnalisées.
Développement de WhatsApp dans votre mix-CRM
Optimisez l'expérience client en intégrant WhatsApp à votre CRM pour des interactions plus fluides et personnalisées.
Optimisation des campagnes CRM to Media
Utilisez l'IA pour transmettre des données précises aux plateformes publicitaires et maximiser l'efficacité de vos campagnes.
A/B testing avancé
Mesurez avec précision l'efficacité de vos campagnes et optimisez les performances de vos campagnes en ligne et en boutique physique.
CONTACTEZ-NOUS
Prêt à libérer le potentiel de vos données ?
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